রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন bmw777-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা শুধু সেই ডেটাই নিই যা লগইন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন আর আইনি প্রয়োজনে লাগে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেন আইডি আর টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার পার্সোনাল ওয়ালেট পিন আমরা কখনো ছুঁইও না।

শুধু জরুরি তথ্য রাখিপিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি নাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bmw777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা ম্যানেজমেন্ট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

গোপনীয়তা মানে শুধু একটা পেজ নয়—এটা প্রতিটা লগইন, প্রতিটা পেমেন্ট আর প্রতিটা সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের কাজের ধরন। আমরা ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, শুধু জরুরি স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে আর আপনার যেকোনো সময় নিজের রেকর্ড দেখার অধিকার আছে।

কুকি কীভাবে কাজ করে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে, আর প্রেফারেন্স কুকি পছন্দের গেম আর ভাষা মনে রাখতে। থার্ড-পার্টি অ্যাড ট্র্যাকার নেই—যা কুকি আছে, সব আমাদের নিজস্ব।
পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধু ট্রান্জ্যাকশন আইডি, টাকার পরিমাণ আর সময় রাখি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট সিক্রেট কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না—সব এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রথমবার উইথড্র করতে গেলে আমরা OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে—এতে নিশ্চিত হই যে অনুরোধ আপনিই করছেন। এই ভেরিফিকেশন স্টেপ আপনার টাকা ভুল জায়গায় যাওয়া থেকে আটকায়।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল আর লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিলে আমরা আইনি রেকর্ডের জন্য তিন বছর রাখি, তারপর পুরোপুরি মুছে দিই—আপনি যেকোনো সময় ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে চান, নিজের রেকর্ড দেখতে চান বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চান—যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ নিচের চ্যানেল দিয়ে পাঠান। আমরা সাধারণত তিন দিনের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপলে সাপোর্ট টিম পাবেন—সরাসরি জিজ্ঞেস করুন কী ডেটা রাখা আছে আর কীভাবে সেটা মুছবেন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই রিপ্লাই আসে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখে পাঠান, সাবজেক্টে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখবেন। আমরা ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিশন রিকোয়েস্ট প্রসেস করে দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার প্রোফাইল' সেকশনে যান—সেখানে 'গোপনীয়তা পছন্দ' অপশন দেখবেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, কুকি ম্যানেজ করা আর ডেটা ডাউনলোড সব এক জায়গায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড আর কুকি নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে—এখানে সোজা উত্তর দিয়ে রাখলাম।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ট্রান্জ্যাকশন ইতিহাস রাখি—এগুলো লগইন, ভেরিফিকেশন আর উইথড্র প্রসেস করতে লাগে। গেম সেশন বা চ্যাট লগ অস্থায়ী সেভ হয়, কিন্তু পার্সোনাল চ্যাট আমরা তিন মাস পর মুছে দিই।

না। আমরা আপনার প্রোফাইল বা লেনদেন ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটারদের কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket-এর গেটওয়ে লাগে, কিন্তু সেটা এনক্রিপ্টেড লিঙ্কের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন স্টেট সেভ হবে না—প্রতিবার পেজ রিফ্রেশ করলে নতুন করে লগইন করতে হবে। পছন্দের গেম বা ভাষাও মনে থাকবে না, তাই ব্রাউজারে অন্তত সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন আছে—ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস আর গেম সেশন এক JSON ফাইলে এক্সপোর্ট হয়ে যাবে। বড় হিসাব হলে এক ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে লিঙ্ক পাবেন।

ডিলিশন রিকোয়েস্ট করলে আমরা সাতদিন অপেক্ষা করি—যদি আপনি মত বদলান। সাতদিন পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়, কিন্তু আইনি রেকর্ড তিন বছর রাখতে হয়। তারপর আমাদের সিস্টেম থেকে সব চিহ্ন মুছে যায়।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা শুধু ট্রান্জ্যাকশন আইডি আর টাকার পরিমাণ পাই—আপনার ওয়ালেট পিন বা পার্সোনাল ডিটেইল নয়। উইথড্র করতে গেলে আমরা OTP পাঠাই, যাতে ভেরিফাই হয় অনুরোধটা আপনার।